Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Blancacityduan.com | SRT Việt Nam

Chính sách bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu tại Blancacityduan.com. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là nền tảng của niềm tin trong mọi giao dịch bất động sản. Bài viết dưới đây quy định chi tiết về cách thức CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT VIỆT NAM thu thập, sử dụng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng.

1. Giới thiệu chung về cam kết bảo mật

Website https://blancacityduan.com/ thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT VIỆT NAM (Mã số doanh nghiệp: 0109240899). Chúng tôi tự hào là đối tác phân phối chính thức của Sun Property – Thành viên Tập đoàn Sun Group cho dự án Blanca City.

Tại SRT Việt Nam, việc bảo mật thông tin cá nhân được xem là nguyên tắc cốt lõi xuyên suốt quá trình tư vấn, giao dịch và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của Quý khách một cách hợp lý, có cân nhắc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm an tâm tuyệt đối.

2. Mục đích của chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật thông tin nhằm đạt được hai mục tiêu chính:

• Bảo vệ dữ liệu toàn diện: Bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin tài chính và dữ liệu giao dịch của khách hàng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật hiện hành liên quan.

3. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến:

• Khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng các dịch vụ tư vấn, môi giới, phân phối bất động sản do SRT Việt Nam cung cấp.

• Thông tin được thu thập qua đa kênh: Điện thoại, Email, Biểu mẫu website (Webform), Zalo, Mạng xã hội, hoặc trao đổi trực tiếp tại văn phòng, sự kiện, hội thảo dự án.

4. Các loại thông tin được thu thập

Để phục vụ quá trình tư vấn và giao dịch dự án Blanca City, SRT Việt Nam có thể thu thập các nhóm thông tin sau tùy theo nhu cầu thực tế:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.

• Thông tin pháp lý: Số CCCD/CMND, sổ hộ khẩu, mã số thuế (khi cần thiết để làm thủ tục).

• Thông tin giao dịch: Sản phẩm quan tâm, mức giá dự kiến, tiền cọc, phương thức thanh toán.

• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, vị trí truy cập website, loại thiết bị sử dụng.

• Thông tin phản hồi: Các đánh giá, góp ý hoặc khiếu nại của khách hàng.

5. Mục đích sử dụng thông tin

Theo chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi, dữ liệu khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích minh bạch sau:

1. Tư vấn các sản phẩm, dự án phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.

2. Hỗ trợ ký kết hợp đồng và thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch bất động sản.

3. Gửi thông tin cập nhật về dự án, chính sách bán hàng mới nhất và các ưu đãi đặc biệt.

4. Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng và hậu mãi sau giao dịch.

5. Phục vụ yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (nếu có) theo quy định pháp luật.

6. Cam kết bảo mật và biện pháp bảo vệ

SRT Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa dữ liệu: Áp dụng công nghệ bảo mật cho dữ liệu thu thập từ website và các biểu mẫu trực tuyến.

• Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập thông tin; chỉ những bộ phận và cá nhân được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng.

• Không chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi cam kết không tiết lộ, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).

• Thỏa thuận bảo mật (NDA): Toàn bộ nhân sự và cộng tác viên của SRT Việt Nam đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin.

7. Quyền của khách hàng và Thời gian lưu trữ

Quyền lợi của khách hàng

Quý khách hàng có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp.

• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà SRT Việt Nam đang lưu trữ.

• Khiếu nại, phản ánh nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Thời gian lưu trữ

• Thông tin được lưu trữ tối đa 10 năm hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu.

• Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được tiêu hủy theo quy trình bảo mật nội bộ an toàn.

8. Thông tin liên hệ xử lý dữ liệu cá nhân

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT VIỆT NAM

• Website: https://blancacityduan.com/

• Hotline: 0945 796 215 – 0906 633 3352

• Email: tuvanblancacityvt@gmail.com

• Địa chỉ: Trụ sở: R6-L2B-07, TTTM Royal City, Số 72A Nguyễn Trãi, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

SRT Việt Nam luôn trân trọng sự tin tưởng của Quý khách hàng và nỗ lực không ngừng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.